Comment Alfaprint a transformé son e-commerce

Le contexte

Alfaprint est une PME spécialisée dans l’impression B2B. Comme beaucoup d’acteurs du secteur, une grande partie de leur chiffre d’affaires transitait par Amazon — pratique à court terme, mais dangereuse à long terme : commissions élevées, perte de marge, dépendance totale à un acteur externe.

L’objectif : reprendre le contrôle de l’acquisition et faire du site un vrai canal rentable.

Le diagnostic de départ

• Site e-commerce sous-performant, peu de trafic qualifié
• Catalogue mal exploité dans Google Shopping
• Dépendance aux marketplaces (Amazon principalement)
• Pas de vision claire sur les 20 % de produits qui génèrent 80 % du CA

La méthode

Migration vers Odoo e-commerce

Première étape : reconstruire l’architecture sur Odoo. Une plateforme robuste et adaptée au B2B qui permet une gestion claire du catalogue, une intégration native avec les outils publicitaires, et une base technique stable pour développer les ventes directes.

Optimisation du flux produit

Un site performant ne suffit pas sans un flux produit optimisé. Via un agrégateur de flux :

• Enrichissement des titres produits (marque, référence, compatibilité)
• Ajout des bons attributs pour Google Shopping (taille, couleur, catégorie)
• Automatisation des mises à jour depuis Odoo

Stratégie 20/80 sur le catalogue

Plutôt que d’envoyer tout le catalogue sur Google Shopping, identification des 20 % de produits générant 80 % du CA : toners et cartouches phares, imprimantes neuves et reconditionnées rentables. Concentration du budget sur ces références prioritaires.

Stratégie Google Ads Shopping

Campagnes Shopping structurées par segment de rentabilité. Optimisation continue sur les requêtes à conversion, exclusion des termes non qualifiés, ajustements d’enchères par appareil et horaire.

Les résultats (3 mois)

Métrique	Résultat
Ventes directes	+35 %
Coût d’acquisition client	÷ 2
Taux de conversion	+20 %
Taux de clic Google Shopping	+35 %

“Une vraie montée en compétences et une stratégie claire. Pour la première fois, on comprend d’où viennent nos clients et on peut agir dessus.” — Abdelkarim Feddal, CEO Alfaprint

Ce qu’on retient

Le problème d’Alfaprint n’était pas le manque d’outils. C’était le manque de clarté sur quoi prioriser. La migration Odoo, le flux produit, la stratégie 20/80 — tout ça découle d’un cadrage initial rigoureux.

Sans ce diagnostic, on aurait pu passer des mois à optimiser des campagnes sur des produits secondaires.