Fiche Google My Business : le guide complet
Créer, régler et animer votre fiche Google My Business : catégories, avis, photos, publications, classement. Le guide complet pour un commerce.
Lire le guide : Fiche Google My Business : le guide complet → Référencement local · Lille et métropole
Hors du trio de tête sur Google Maps, vous perdez des clients.
Nous gérons votre fiche Google My Business.
Le référencement local décide qui sort en premier quand un client cherche près de chez lui, à Lille comme à Wambrechies. Vos clients comparent trois fiches et choisissent en quelques secondes. Un dixième de point suffit à y entrer, ou à en sortir.
- ✓ Vous gagnez du temps
L’IA prépare, vous validez en quelques secondes.
- ✓ Vous gagnez en crédibilité
Une fiche à jour, des avis qui ont tous une réponse.
- ✓ Un retour rapide
Plus d’appels et de visites, pour 99 € par mois.
★★★★★ Bilan gratuit sous 48 h Sans engagement Basé à Wambrechies
Ce que voit votre client quand il cherche sur Google
restaurant près de moi
Votre établissement
1ᵉʳ 4,8 ★★★★★ (212 avis) · Restaurant
Ouvert · répond à tous ses avis
Concurrent A
4,1 ★★★★☆ (38 avis)
Concurrent B
3,8 ★★★★☆ (9 avis)
★★★★★ Nouvel avis
Réponse publiée
Appels depuis la fiche
Exemple d'affichage. Les trois premières fiches captent l'essentiel des appels.
Cas client · Restaurant italien, Wambrechies De la 20e à la 3e place sur Google Maps, en huit semaines.
Noté 4,8 sur plus de 750 avis, le restaurant restait pourtant invisible : 602 avis sans réponse, une fiche jamais reprise. Voici, semaine après semaine, ce que la mesure a montré sur « restaurant italien ».
- Rang devant sa porte
- 3e
- contre 20e au départ
- Points dans le trio de tête
- 14/47
- contre 1 au départ
- Avis traités
- 602
- en retard, tous avec une réponse
« L'application de gestion et de suivi est super intéressante à utiliser, je recommande fortement. »
- Trio de tête
- 4 à 10
- Au-delà
- Absent
ou cliquez sur une date
Mesures réelles du 11 août 2026 au 13 octobre 2026, chaque semaine, sur une grille de 47 points autour du restaurant. Chaque fiche part d'une situation différente : nous ne promettons pas de place, nous la mesurons.
Vos clients regardent votre note.
Google regarde votre fiche.
Une bonne note vous fait choisir. Mais c'est une fiche tenue à jour qui vous fait apparaître dans les trois premiers résultats. Et un dixième de point suffit à vous faire sortir des recherches filtrées par note.
Une fiche incomplète
Horaires faux, catégorie approximative, pas de photos récentes. Google vous montre moins, et le client appelle celui d'à côté.
Des avis sans réponse
Un avis négatif laissé seul se lit pendant des années. Une réponse posée rassure le prochain client plus que cinq étoiles.
Pas le temps de s'en occuper
Vous avez un commerce à faire tourner. Publier, répondre, suivre le classement : c'est exactement ce que nous faisons pour vous.
Notre métier
Ce que nous contrôlons sur votre fiche Google
Une fiche Google My Business, rebaptisée Google Business Profile, se note sur 100. Voici ce qui fait monter ou descendre le score.
1
Catégories
La principale et les secondaires : c'est elles qui décident sur quelles recherches vous sortez.
2
Nom, adresse, téléphone
Identiques partout sur le web. Un écart, et Google doute de vous.
3
Horaires et attributs
Terrasse, livraison, accès PMR, paiement : chaque case cochée est une recherche gagnée.
4
Photos
Nombre, fraîcheur, qualité. Une fiche sans photo récente perd des clics.
5
Avis
La note, mais surtout le rythme des nouveaux avis et votre taux de réponse.
6
Classement
Votre position sur vos mots-clés, quartier par quartier, face à vos concurrents directs.
Notre conseil
Où mettre votre premier euro ?
Trois façons d'être trouvé sur Google. Pour un commerce de proximité, elles ne se valent pas.
Google Ads
La publicité : efficace, mais vous payez chaque clic.
- Coût
- Un budget à chaque clic, en plus de la gestion
- Délai
- Immédiat
- Si vous arrêtez
- Vous disparaissez le jour même
Par où commencer
Google My Business
Votre fiche Google, le cœur du référencement local : le premier levier d’un commerce de proximité.
- Coût
- 99 € par mois, tout compris
- Délai
- Premiers effets en quelques semaines
- Si vous arrêtez
- Votre fiche et vos avis restent à vous
SEO
Le référencement du site : toujours utile, mais long à construire.
- Coût
- Un site à produire et à alimenter
- Délai
- Plusieurs mois avant les premiers résultats
- Si vous arrêtez
- L’acquis reste, puis s’érode
Courbes de principe, pour comparer les trois leviers. Ce ne sont pas des mesures.
GEO · déjà intégré
Vos clients interrogent aussi les assistants IA
De plus en plus de clients posent leur question à un assistant IA plutôt qu'à Google. Ces assistants s'appuient sur les mêmes signaux : une fiche complète, des avis récents, des informations cohérentes. Notre suivi est déjà configuré pour eux : nous mesurons votre présence dans leurs réponses, pour que vous soyez cité là où vos clients cherchent désormais.
Assistants suivis
-
ChatGPT -
Gemini - Copilot
-
Perplexity -
Claude
Comment ça marche
Tout commence par la reprise de votre fiche
La configuration initiale conditionne tout le reste. Nous reprenons votre fiche Google point par point pour qu'elle réponde aux exigences de Google, puis nous la faisons vivre ensemble, sur des bases saines.
01
On reprend votre fiche
Catégories, description, services, zones, horaires, attributs : une configuration initiale complète, conforme aux exigences de Google et calibrée pour la suite.
02
On anime
Des publications créées à partir des mots-clés les plus recherchés dans votre zone, selon votre stratégie. Vous pouvez aussi écrire les vôtres.
03
On muscle vos avis
Une réponse à chaque avis, que vous validez, et un QR code pour en collecter de nouveaux en 30 secondes.
04
On prouve
Chaque mois, un rapport clair à votre nom : apparitions, appels, classement face aux concurrents. Pas de jargon.
Votre espace client
Une interface fluide, simple et intuitive.
C'est vous qui pilotez.
Un espace à votre nom, accessible depuis votre téléphone. Vos chiffres, vos avis, vos publications et votre classement se lisent en un coup d'œil. L'IA vous suggère des réponses et des publications, et vous gardez la main sur chaque décision.
Votre établissement
4,7 ★★★★★ (212 avis Google)
Restaurant · Votre ville
Ouvert · Ferme à 22:30
Vues
0
Clics site web
0
Appels
0
Itinéraires
0
2025 2026 Vues de votre fiche
janv.marsmaijuil.sept.nov.
Publication programmée
Menu d’automne : la carte change jeudi
À venir
7 nouveaux avis
Moyenne 5 ★
Ce mois
+10 % d’itinéraires
par rapport au mois dernier
Ce mois
Réponse à un avis
publiée sur votre fiche
Hier
6mots-clés suivis
4 590recherches par mois en France
5 sur 6en progression
Mot-cléRecherches / moisPositionÉvolutionPrésence
Carte des positions « restaurant près de moi »
·························
#0 position moyenne 0/25 points
Top 3 4 à 10 Au-delà Absent
Qui occupe la cartePosition
Vous 88 % 4,6
Concurrent A 68 % 3,1
Concurrent B 47 % 1,6
Concurrent C 40 % 2,3
Questions posées aux assistants IA
Testées dans votre métier et votre zone
0/4
ChatGPT Cité 3/4
Gemini Cité 3/4
Google IA Cité 3/4
Perplexity Cité 2/4
Claude Cité 2/4
Où manger un bon plat du jour près de chez moi ? Cité
Un restaurant avec terrasse pour un déjeuner d’équipe ? Cité
Une bonne adresse pour un repas de famille le dimanche ? Pas encore
Quel restaurant accepte les groupes de 20 personnes ? Cité
ChatGPT
Réponse d'exemple
Où manger un bon plat du jour près de chez moi ?
Vous êtes recommandé
4,7
★★★★★
212 avis · 0 sans réponse
▲ +0,2 point en 3 mois Rythme des avis
7 ce mois
100 % des avis ont une réponse 3 h de délai moyen
Le trio de tête affiché par Google Un dixième de point, et vous y entrez
Concurrent B4,9
Concurrent A4,6
Concurrent C4,5
Vous4,5
C Nouvel avis
Camille D.
★★★★★ · il y a 2 h
Accueil chaleureux et plat du jour excellent. On reviendra avec les collègues !
Réponse suggérée par l'IA Publiée
L'IA rédige la réponse
Vos publications
Suggérées par l'IA à partir des mots-clés les plus recherchés dans votre zone, selon votre stratégie
+ Écrire ma publication
Menu d’automne : la carte change jeudi
Nouveauté · mot-clé « restaurant menu du jour »
Notre plat du jour, cuisiné maison
Offre · mot-clé « plat du jour midi »
Réservez vos repas de fin d’année
Événement · mot-clé « restaurant repas de groupe »
Aperçu sur votre fiche Google
Vos photos
Menu d’automne : la carte change jeudi
Notre menu du jour passe à l'automne : velouté de potimarron, carbonade maison, tarte aux pommes du verger. Votre restaurant vous attend dès jeudi midi.
Les mots surlignés sont ceux que vos clients tapent le plus dans votre zone. Placés dans le texte, ils aident Google à proposer votre fiche.
À valider Validée par vous En ligne
Démonstration avec des données d'exemple. Essayez vous-même : générez la réponse à un avis, modifiez un texte, choisissez une photo, puis validez. Le soleil, en haut à droite, passe en affichage clair.
Un résultat récent
96 /100
Le score de la fiche Google d'un restaurant de la métropole lilloise, une semaine après la remise à plat.
Chaque client reçoit son score de départ dans le bilan gratuit, puis son évolution dans le rapport mensuel.
Un tarif simple
Offre de lancement 99 € 129 € par mois, sans engagement
Réservé aux 50 premiers commerces. Votre tarif reste bloqué tant que vous êtes abonné.
après une remise à plat de la fiche, facturée une seule fois et chiffrée dans votre bilan.
- ✓ Fiche optimisée et tenue à jour
- ✓ Publications régulières
- ✓ Réponses à tous vos avis
- ✓ Rapport mensuel à votre nom
Pourquoi un abonnement, et pas une prestation unique ?
Parce qu'une fiche Google n'est pas un site que l'on livre une fois. Elle se gagne, puis elle s'entretient.
Une fiche, ça se périme
Google met en avant les fiches qui vivent : publications récentes, photos à jour, horaires exacts. Une remise à plat sans suivi s'essouffle, et vous redescendez.
Les avis n'attendent pas
Il en arrive toute l'année, et chacun mérite une réponse rapide. Nous la préparons, vous la validez en quelques secondes.
Vos concurrents bougent
Le classement change d'un mois à l'autre. Nous le suivons face à vos concurrents directs et nous ajustons votre fiche en conséquence.
Vous payez du travail fait
Ce n'est pas un logiciel de plus à apprendre. Publier, répondre, suivre : c'est fait pour vous chaque mois, pendant que vous faites votre métier.
Et vous restez libre. 99 € par mois, soit environ 3,30 € par jour, sans engagement. Si vous arrêtez, votre fiche et vos avis restent à vous.
Aucun prestataire ne peut garantir une place sur Google : le classement dépend aussi de vos concurrents et de la distance avec le client. Nous mesurons votre position chaque mois.
Pour tous les métiers que l'on cherche sur Google
Dès qu'un client sort son téléphone pour trouver un professionnel près de chez lui.
Restaurants et bars
restaurant près de moi
Commerces de proximité
fleuriste à Wambrechies
Agences immobilières
agence immobilière à Lille
Coiffure et bien-être
coiffeur ouvert aujourd’hui
Artisans
plombier à Marcq-en-Barœul
Garages
garage autour de moi
David Gacquer,
un voisin plutôt qu'une agence.
25 ans à piloter des projets digitaux dans le retail, l'industrie et le e-commerce. Aujourd'hui, avec Magnetic-IA, nous aidons les commerçants de la métropole lilloise à être trouvés et choisis sur Google.
Un interlocuteur attitré, joignable, à Wambrechies. Nous passons vous voir, nous vous montrons votre fiche, et vous décidez.
Avis Google vérifiés
Ce que disent nos clients sur Google
- ★★★★★
« Nous avons particulièrement apprécié les conseils de Monsieur Gacquer pour améliorer et valoriser notre fiche établissement Google. Son expertise et sa bonne compréhension de nos besoins nous ont convaincus de démarrer ce partenariat. Nous avons découvert Magnetic IA, une plateforme intuitive, très simple d'utilisation et qui offre de belles possibilités pour développer notre référencement. Nos premiers échanges sont très positifs : un professionnel disponible, à l'écoute et toujours de bon conseil. Un accompagnement sérieux, efficace et humain que nous recommandons avec plaisir ! »
- ★★★★★
« Merci beaucoup pour ton aide et tes précieux conseils ! On a travaillé ensemble sur ma fiche Google, son référencement naturel et les publications pour la rendre plus attractive et visible. Tu es toujours très réactif, disponible et de bon conseil. Je recommande sans hésiter ! »
- ★★★★★
« Super Gérant, société d’aide aux entreprises pour le référencement et développement google est super !! L’application de gestion et de suivi est super intéressante à utiliser, je recommande fortement »
- ★★★★★
« Si vous désirez être plus visible sur Google je recommande vivement cette entreprise. David est top, hyper réactif et très professionnel. Ma fiche Google est à présent en pleine patate ! »
- ★★★★★
« Je fais appel à David pour la communication de mon agence, sa créativité, sa rigueur et son professionnalisme sont à recommander ! »
Avis publiés sur la fiche Google de Magnetic-IA. Voir tous nos avis sur Google
Et quand vous voulez aller plus loin
Votre fiche Google est souvent votre premier projet IA. Chez La Squadra, l'IA a rédigé 602 réponses aux avis. Le même raisonnement vaut pour vos devis, vos réservations, vos relances : nous aidons les dirigeants à choisir les bons chantiers IA, avant le moindre outil.
Ressources
Guides du référencement local
Tout ce qui fait monter une fiche Google My Business, expliqué simplement, pour le faire vous-même ou savoir ce que vous déléguez.
Agence SEO local à Lille : bien la choisir
Agence SEO, consultant ou logiciel : comment choisir son prestataire de référencement local à Lille, les questions à poser et les promesses à fuir.
Lire le guide : Agence SEO local à Lille : bien la choisir →
Créer une fiche Google My Business gratuite
Créer sa fiche Google My Business est gratuit : les étapes, la vérification par vidéo et les cinq réglages à ne pas bâcler dès le premier jour.
Lire le guide : Créer une fiche Google My Business gratuite →
Fiche Google suspendue : causes et solutions
Fiche Google suspendue ou désactivée : les causes les plus fréquentes, les erreurs à éviter et la demande de rétablissement pas à pas.
Lire le guide : Fiche Google suspendue : causes et solutions →
GEO (SEO pour les IA) : la définition simple
Le GEO, c'est le référencement dans les réponses de ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Ce qui change par rapport au SEO, et ce qu'un commerce peut faire dès maintenant.
Lire le guide : GEO (SEO pour les IA) : la définition simple →
QR code avis Google : obtenir plus d'avis
Où trouver gratuitement votre QR code et votre lien d'avis Google, où les placer, quoi dire au client, et ce qui est interdit.
Lire le guide : QR code avis Google : obtenir plus d'avis →Vos questions sur la gestion de votre fiche Google
Qu'est-ce que le référencement local ?
Le référencement local (ou SEO local), c'est l'ensemble des réglages qui décident si votre commerce apparaît quand un client cherche près de chez lui : « restaurant italien », « plombier Lille », « coiffeur ouvert aujourd'hui ». Sur Google, il se joue d'abord sur votre fiche Google My Business et sur Google Maps, où seuls trois établissements sont affichés avant la carte complète.
Google My Business et Google Business Profile, c'est la même chose ?
Oui. Google My Business a été rebaptisé Google Business Profile fin 2021. Le nom a changé, la fiche est la même : c'est elle qui s'affiche sur Google Maps et à droite des résultats de recherche quand on tape le nom de votre établissement.
Combien coûte la gestion de ma fiche Google My Business ?
99 € par mois, sans engagement. C'est une offre de lancement, réservée aux 50 premiers commerces, au lieu de 129 € : votre tarif reste bloqué tant que vous êtes abonné. La remise à plat initiale de la fiche est facturée une seule fois et chiffrée dans votre bilan gratuit.
Pourquoi un abonnement plutôt qu'une prestation unique ?
Parce qu'une fiche Google se gagne, puis s'entretient. Google met en avant les fiches qui vivent : publications récentes, photos à jour, horaires exacts, avis qui reçoivent une réponse. Le classement change d'un mois à l'autre, et nous ajustons votre fiche en conséquence.
En combien de temps voit-on les premiers résultats ?
Les premiers effets arrivent en quelques semaines après la remise à plat de la fiche. Chaque mois, vous recevez un rapport à votre nom : apparitions, appels, classement face à vos concurrents. Le résultat dépend de votre point de départ, de votre secteur et de vos concurrents : nous ne promettons pas une place, nous la mesurons.
Que se passe-t-il si j'arrête ?
Vous êtes libre d'arrêter à tout moment, sans engagement. Votre fiche Google et vos avis restent à vous.
Qui rédige les publications et les réponses aux avis ?
L'IA les prépare à partir des mots-clés les plus recherchés dans votre zone, et vous les validez en quelques secondes depuis votre espace client. Vous pouvez aussi écrire les vôtres.
Les assistants IA comme ChatGPT ou Gemini sont-ils pris en compte ?
Oui. Les assistants IA s'appuient sur les mêmes signaux que Google : une fiche complète, des avis récents, des informations cohérentes. Nous suivons votre présence dans les réponses de ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity et Claude.
Pour quels métiers et dans quelle zone ?
Pour tous les métiers que l'on cherche sur Google près de chez soi : restaurants et bars, commerces de proximité, agences immobilières, coiffure et bien-être, artisans, garages. Magnetic-IA est basé à Wambrechies et intervient à Lille, dans la métropole lilloise et dans les Hauts-de-France.
Où apparaissez-vous sur Google Maps ?
Nous vous le montrons.
Un bilan gratuit de votre fiche : votre score, votre classement face à vos concurrents directs, et ce qu'il faut corriger en premier.